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问题现象:英雄联盟第一盘正常,后面就开始顿卡,重启后又可以正常玩一盘。问题解决:更换CPU散热器后解决。
问题环境:网维大师+龙管家,硬件I5+8G+750TI
问题分析:因为有之前开启批处理问题处理的教训,本次直接先检查开机命令(增值啥的),确认没有,
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之后直接使用新包不装计费并换驱动版本,测试问题一样,并且卡时FPS无明显变化,具体现象如下图,就是点击了鼠标后,屏幕就卡住了。
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之后开始测试回写,大文件的读写操作,发现与这个关系不大,而在监控中心查看客户机的温度发现,没有显示,不知道是不是软件BUG,所以在客户机测试温度玩游戏。
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测试发现,在玩游戏过程中,CPU温度会到80度左右,而一旦游戏结束后,到桌面,温度会立即下降,初步怀疑可能与散热有关系,所以把机器的散热器更换了,进行测试,再没有出现顿卡情况,问题现在基本排出,但是搞技术的人就是爱折腾,所以我直接把原来的风扇装到现在的散热器上测试,发现也是正常的,而将新的散热器的风扇装在老的散热器上,问题依旧。所以基本判定是散热器问题了,所以把这一批机器的散热器全更换了,观察了一天,没有客户再说顿卡情况,至此问题全部解决。
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问题总结:夏天气温较平时要相对高,网吧除了开空调保证上网顾客的舒适度外,还要定时检查一下机器硬件的温度情况,此问题可能与网吧当初购买的散热器有关系,在此建议,网吧因为使用时间较家用会长很多,买个好电源和好散热器,真心多不了多少钱,但是可以省很多事。

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2 个回复

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蔡黑记 1 2016-8-10 13:25:49
2#
现在搞集中机房是不是费用高?
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鬼谷子 2 2016-8-18 10:07:28
3#
这两天 我也碰到了  头疼的!
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