今天看到一篇文章,提到关于网吧经营的策略,其中有一点讲的是不能一味的降低价格,这样只会增加成本回收的时间。
网吧可以采用其他方式,在保持价格稳定的基础上,给予顾客一定的优惠,如上网满多少小时就送一定的上网时间,这样投入相对较小。或者对于上网累计达到一定时长的用户,赠送一些小礼物,有些网吧的会员积分就可以用来兑换一些礼品。
除了这个方面,文章中提到感情服务也是很重要的方面,增加感情的投入,和顾客打成一片,这样更能提高人气,提高顾客的回头率。再有就是关于会员的政策了,可以策划更规范更有价值的会员策略,这样能够留住一批忠实稳定的客户。我觉得可以在过节的时候,比如中秋给会员中积分最多的几个人送月饼,或者用抽奖的方式,也可以两者结合起来。当然前期的宣传工作要做好。
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