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龙之谷-网吧核心营销
背景:
手机用户、家庭用户、笔记本用户不断迅速的增长,以及政府一刀切的政策;让处于劣势中的网吧更是雪上加霜。怎么去稳定现有顾客,预防顾客进一步流失是网吧现阶段迫不容缓要去解决的一件事情。
分析:
从前些年的网吧顾客一某一款网络游戏为主要娱乐方式转变为现阶段N款网络游戏交叉娱乐,游戏的对玩家黏性度每况愈下。众多的网络游戏分化了玩家,同样也淡化了网吧顾客来网吧的愉悦感。而以网吧80%以游戏为主要目的的顾客来说,这种情况对网吧是非常的不利的。在网吧也是一个人玩,在家也是一个人玩,很显然,网吧没有把自身的优势给发挥出来。从目前大多数网吧认可的游戏比赛活动我们可以看出,网吧已经认识到顾客之间交流、互动的重要性。但是竞技性较强的游戏,需要人投入较专业的精力,这造成了顾客交流、互动性不强。而近期较为热门的DNF与CF比赛,则较为平衡了玩家的娱乐、交流、互动三大性质。但是由于玩家处于各个游戏分区,组织这类比赛往往过于费力,比赛一过,该玩哪区的还是玩哪区。没有很好的利用比赛所带来的交流密集度去形成顾客之间的互动。纵观目前网吧主要顾客所玩的游戏,无不五花八门,同在一个区内玩或者只玩一个游戏的顾客少之又少。在顾客抱怨没游戏可玩的局面下,顾客也会抱怨网吧没有什么好玩的,网吧吸引力在所难免的下降。但是我们从网吧举行各类的游戏比赛来看,顾客还是抱着非常大的兴趣的,只是赛事过后,顾客们还是找不到组织,找不到方向,依然在闷头苦干的单练。于是,建立一个具有娱乐性、交流性、互动性的游戏平台成为网吧稳定现有顾客、预防顾客流失的首要战略目标。虽然游戏公司天天都在剥削着网吧,但是从今天开始,它要无耻的上你,网吧摆好个舒服的姿态把屁股翘高点吧!但也要挑挑样貌和体力强壮点的。
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8mov电影 11 2010-11-5 13:09:04
2#
龙之谷简要分析:

无锁定的操作模式,超强的打击感,华丽可爱的3D人物以及画面堪称一流。而魔兽的遥遥无期、DNF的外挂泛滥服务器垃圾无疑已经为龙之谷奠定了坚实的基础。我们仿佛可以看见了龙之谷在未来很长一段时间的霸主地位。而这些也让网吧为顾客建立一个具有娱乐性、交流性、互动性的平台成为了可能。

核心目的:

以龙之谷为平台,拉拢一批顾客在同一个区、同一个频道,最终形成网吧主力消费群体。

核心要素:

网费赠送、游戏金币、比赛、游戏周边

主要内容:

1、达到一定等级即可获得XX元网费、等级越高,获得网费越多;

2、在大多数玩家熟悉后,定期组织赛事,形成良性发展;

3、挑选具有领导才能的玩家担任行会会长,让顾客去拉拢顾客。
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8mov电影 11 2010-11-5 13:09:11
3#
前期准备:

QQ群、顾客登记表格、X展架、海报、宣传单张、横幅、电脑桌面、有条件的弄个专场

宣传口号:

来XX网吧玩《龙之谷》赢IPOD、时尚手机、精美周边礼品,更免费送你XX元助你夺礼成真……

宣传软文:

游戏XX级免费赠送XX元网费、XX级送XX元网费、XX级……

XX个玩家到达XX级开始第一届夺礼大赛,奖励为XX;XX个玩家到达XX级开始第二届夺礼大赛,奖励为XX;XX个玩家到达XX级开始第三届……

现在玩还可以立马加入龙之谷俱乐部,享受尊贵的VIP特价优惠……

美女加入享受更多特权。
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8mov电影 11 2010-11-5 13:09:19
4#
宣传推广:

横幅在网吧门头以及附近区域、海报找饭店、发廊、商场等地张贴、宣传单张哪里人多往哪里丢、X展架网吧内部、电脑桌面开启

前期推广:

1、空闲时段列出10、20台机器,开启龙之谷单机版,让顾客熟悉并适应操作模式;专人看管,防止某些不良顾客干其它事情。(一、二个礼拜每个时段2-3小时)

2、桌面上放置龙之谷图标以及其攻略(可连接多玩的专版页面也可以是17173的)

3、游戏内部建立公会,让玩家第一时间进去能找到组织,组织一、二个人24小时号在线。当然升级不能耽误。

4、组织达成初级成就的玩家进入QQ群。

5、登记好名单,奖励准确发放。

6、重复2-4……
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8mov电影 11 2010-11-5 13:09:27
5#
中期推广:

1、维护并协调好顾客之间的关系。(总有些XX邪恶的玩家,所以要调解)

2、按规定组织赛事,奖励出来后再做一次户外的宣传(主要宣传内容为此次得奖者以及公布下一次奖励,继续推广龙之谷,以宣传单张为主)。

3、组织并协调好顾客下各种副本,深度理解游戏内涵

后期推广:

1、推举1名顾客为会长、2名副会长等(可参考游戏行会人员管理)

2、给会长以及相关管理一定费用管理行会

3、龙之谷俱乐部成员达XX人可以享受XX优惠,达XX人可以有XX赛事奖励

4、组织线下活动
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8mov电影 11 2010-11-5 13:09:38
6#
操作步骤:

1、申请龙之谷特权网吧

2、确立游戏区以及频道并建立角色,角色名不要带任何奇怪字符,以简洁易记为主;

3、建立QQ群,登记表、各项宣传说明要在QQ群内以及游戏行会内公布。

4、建立龙之谷专区15-30台,视情况而定。

5、宣传过后等待玩家到来,在游戏内等待,偶尔发几条广播,并带领顾客一起冒险,耐心解答顾客各种问题。

6、让顾客进入QQ群,群内名字一律要改写成游戏内名字。

7、登记好各个玩家的资料,并及时发放奖励。

8、继续担任游戏万能达人,耐心解答并帮助菜鸟,漂亮MM特别对待。

(宣传海报、单张、桌面、X展架附件略,稍微放出)
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8mov电影 11 2010-11-5 13:10:09
7#
以下为自定的一些数据:

宣传口号:

来星座网吧玩《龙之谷》赢IPOD、时尚手机、精美周边礼品,更免费送你30元助你夺礼成真……

宣传软文:

游戏内10级赠送2元、15级送3元、20级送5元、25级送8元、32级送12元

50个玩家到达25级开始第一届夺礼大赛,奖励为价值300元的游戏金币及周边精美礼品;100个玩家到达30级开始第二届夺礼大赛,奖励为价值500元的盛大点卷以及IPOD一部;300个玩家到达32级级开始第三届夺礼大赛,奖励为价值1000元的盛大点卷以及时尚手机一部……

现在玩还可以立马加入龙之谷俱乐部,享受尊贵的VIP特价优惠,会员价的8折(等级达15级方可加入,一个月内不上线者自动退出)……

美女加入在原有的赠送基础上再赠送2元、3元……累积最多30元的盛大游戏点卡。
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8mov电影 11 2010-11-5 13:10:18
8#
宣传推广:

略……

前期推广:

1、各个时段拿出5-20不等的机器,开启龙之谷单机版,让顾客熟悉并适应操作模式;派一个网管看管,防止某些不良顾客干其它事情。(一、二个礼拜上午10:00-12:00、下午3:00-5:00、晚上8:00-10:00)

2、桌面上放置龙之谷图标以及其攻略(连接多玩的专版页面)

3、组建号,升级10并在游戏内部建立公会,让玩家第一时间进去能找到组织,组织一、二个人24小时号在线。当然升级不能耽误。

4、组织达成初级成就的玩家进入QQ群。

5、登记好名单,奖励准确发放。

6、重复2-4……
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8mov电影 11 2010-11-5 13:10:26
9#
中期推广:

4、维护并协调好顾客之间的关系。

5、按规定组织赛事,奖励出来后再做一次户外的宣传(主要宣传内容为此次得奖者以及公布下一次奖励,继续推广龙之谷,以宣传单张为主)。

6、组织并协调好顾客下各种副本,深度理解游戏内涵

后期推广:

1、推举1名顾客为会长、2名副会长等(可参考游戏行会人员管理)

2、给会长以及相关管理一定费用管理行会。100人公会,会长200元网费,相关管理2人,100元网费;200人,会长500元网费,相关管理2人,200元网费;500人,会长1000元网费,相关管理2人,500元网费。

3、龙之谷俱乐部成员达100人,俱乐部全体成员可以享受7.5折优惠;达200人享受7折优惠;达500人享受6.5折优惠。

4、龙之谷俱乐部成员达100人,每月比赛固定奖励为价值500元的等值物或者现金;达150人,每月比赛固定奖励为1000元的等值物或者现金;达200人,每月比赛固定奖励为2000元的等值物或者现金。

5、组织俱乐部线下聚会,每季度一次网吧50%,顾客50%
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8mov电影 11 2010-11-5 13:10:35
10#
预计支出与收益:

以100玩家计算

支出:

海报15元*20张=300元

横幅20元*2=40元

宣传单张0.2元*5000张=1000元

X展架75元*2=150元

赠送:(100玩家*30网费+20玩家女*30点卡)=3600元

赛事:300+500+1200+周边300元=2300

第一、二月预计投入为:7390元

收益:

以每个顾客平均每天3小时计算,每小时3元,俱乐部8折为2.4元

100*3*2.4*30=21600元

乐观回报率为:(21600-7390/7390)*100%=192.29%(注:此未计算电费、人工、税收、机器损耗等等)
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