这不是一个新鲜的话题，但至今大量网吧同行仍深受其扰，而很多地方的网吧协会本着出手制订价格联盟却又以被“查处”或内部崩溃而失败。 此题无解了么？或是答案明确却我们无力实现答案要求的条件？ 本文希望总结对价格战特别是联盟的长期跟踪，给大家解题以更多的选项。

降价一定能增收么

　事实上，多数发起价格战的网吧，是基于对价格这项武器的不了解，一个误区是认为降价一定能改善生意。分析一下收入的形成就可以知道：收入=价格X销量。这里问题就来了：价格降低后，能引起有效顾客的增加么？这里需要了解一个经济学上的词儿，叫“价格弹性系数”，也有的专家把他叫“需求价格弹性”。
　　什么是“价格弹性系数”？简单地说，就是价格变化引起销量的增减程度。不同的商品，需求量对价格变动的反应是不同的。有的商品价格变动幅度大，而需求量变动幅度小；有的商品价格变动幅度小，而需求量变动幅度大。弹性理论正是要说明价格的变动比率和需求量的变动比率之间的关系。在经济学上，价格弹性系数＝需求量变动的比率/价格变动的比率。 　什么样的商品涨价或降价都不会太影响其顾客的多少呢？是价格弹性系数远小于1的东西，比如食盐。如果盐涨价了，我们哪怕少吃点油也要省下钱来买足够的盐；相反，盐如何降价，恐怕我们谁都不会图便宜把每餐放盐的量增加一倍。这就象两种状态的网吧：一是一个网吧周围的顾客数量基本不会有增加了，比如一个相对很封闭的小区、校区或厂区，降价真的不会带来顾客的增加。另一种情况是顾客对你网吧的需要达到了象离不开盐的程度，多数原因必须是你提供了能满足她的特色服务。
相对另一种情况是，顾客随价格变动迅速增减。这就是那些价格弹性系数远大于1的东西，比如奢侈消费品，或市场上有替代产品的生活必须商品。很多网吧把特色经营简单地理解为高档机器和高档装修，这就如同奢侈消费品，一旦遭遇价格战则营业额立即会跳水。

怎样让价格金枪不倒

既然价格弹性规律决定了多数网吧的价格弹性约为1决定了涨价就要流失顾客，那么，怎样避免这种结局的出现，使我的网吧既能保持顾客量又能维持相对较好的价格呢？答案同样是要用好价格弹性规律，就是要千方百计提高你的顾客粘度，也就是降低价格弹性系数。
　　对于中国网吧来讲，要解决价格弹性系数问题，要解决卖什么的问题。也就是产品定位。网吧到底是卖“网”还是卖“吧”？就象酒吧不是卖酒的，而是卖的是人们的社交空间与体验；最价廉物美的买酒之处可能是超市，酒吧往往是买“醉”的地方。
　　在这个问题上，国内网吧走过了四个阶段：一是单纯卖机时，这是利润最差的；二是卖椅子，如板凳上网多少钱、沙发上网多少钱；三是卖功能区，如游戏区、聊天区等等；四是卖体验，即形成自己独有的顾客体验，使顾客具备较高的黏度。多数网吧目前需要尽早从第二、三个阶段升级到第四个阶段，才能使自己的生意具备较低的价格敏感度，摆脱价格战的威胁。

如果形成独有的舒适顾客体验


我总结了几点，
装修环境，环境越好网民越青睐，这也是催生网咖模式的重要因素之一；
网络质量。网速更好的网吧，对网民的吸引力显然是致命的。
硬件设施，这个我不说大家都知道。
网吧软件，我个人觉得这个很重要，举一个例子，前一段时间我的网吧装一款活动软件，叫做召唤活动大师，帮网吧做活动拉动网吧人气的，效果很明显，我觉得不失为一款优秀的网吧活动软件。
网吧管理，不知道这方面大家重不重视，其实网吧就和一家店一样，蛋糕店、便利店、首饰店，大家都知道现在网吧遍地都是，人家选择你的原因是什么？服务和环境，谁愿意对着一张臭脸的前台，谁愿意叫喊了一百遍都不答应的网管，谁愿意坐没有阿姨清扫的位子，所以店员的素质一定得你亲自选，不要小看，这相当的重要。
好了，经验就介绍到这了，我也是班门弄斧了，其实做的也并不久，希望能和大家一起交流交流，我知无不言言无不尽，毕竟大家都是吃一碗饭的。

这不是一个新鲜的话题，但至今大量网吧同行仍深受其扰，而很多地方的网吧协会本着出手制订价格联盟却又以被“查处”或内部崩溃而失败。 此题无解了么？或是答案明确却我们无力实现答案要求的条件？ 本文希望总结对价格战特别是联盟的长期跟踪，给大家解题以更多的选项。

降价一定能增收么

　事实上，多数发起价格战的网吧，是基于对价格这项武器的不了解，一个误区是认为降价一定能改善生意。分析一下收入的形成就可以知道：收入=价格X销量。这里问题就来了：价格降低后，能引起有效顾客的增加么？这里需要了解一个经济学上的词儿，叫“价格弹性系数”，也有的专家把他叫“需求价格弹性”。
　　什么是“价格弹性系数”？简单地说，就是价格变化引起销量的增减程度。不同的商品，需求量对价格变动的反应是不同的。有的商品价格变动幅度大，而需求量变动幅度小；有的商品价格变动幅度小，而需求量变动幅度大。弹性理论正是要说明价格的变动比率和需求量的变动比率之间的关系。在经济学上，价格弹性系数＝需求量变动的比率/价格变动的比率。 　什么样的商品涨价或降价都不会太影响其顾客的多少呢？是价格弹性系数远小于1的东西，比如食盐。如果盐涨价了，我们哪怕少吃点油也要省下钱来买足够的盐；相反，盐如何降价，恐怕我们谁都不会图便宜把每餐放盐的量增加一倍。这就象两种状态的网吧：一是一个网吧周围的顾客数量基本不会有增加了，比如一个相对很封闭的小区、校区或厂区，降价真的不会带来顾客的增加。另一种情况是顾客对你网吧的需要达到了象离不开盐的程度，多数原因必须是你提供了能满足她的特色服务。
相对另一种情况是，顾客随价格变动迅速增减。这就是那些价格弹性系数远大于1的东西，比如奢侈消费品，或市场上有替代产品的生活必须商品。很多网吧把特色经营简单地理解为高档机器和高档装修，这就如同奢侈消费品，一旦遭遇价格战则营业额立即会跳水。

怎样让价格金枪不倒

既然价格弹性规律决定了多数网吧的价格弹性约为1决定了涨价就要流失顾客，那么，怎样避免这种结局的出现，使我的网吧既能保持顾客量又能维持相对较好的价格呢？答案同样是要用好价格弹性规律，就是要千方百计提高你的顾客粘度，也就是降低价格弹性系数。
　　对于中国网吧来讲，要解决价格弹性系数问题，要解决卖什么的问题。也就是产品定位。网吧到底是卖“网”还是卖“吧”？就象酒吧不是卖酒的，而是卖的是人们的社交空间与体验；最价廉物美的买酒之处可能是超市，酒吧往往是买“醉”的地方。
　　在这个问题上，国内网吧走过了四个阶段：一是单纯卖机时，这是利润最差的；二是卖椅子，如板凳上网多少钱、沙发上网多少钱；三是卖功能区，如游戏区、聊天区等等；四是卖体验，即形成自己独有的顾客体验，使顾客具备较高的黏度。多数网吧目前需要尽早从第二、三个阶段升级到第四个阶段，才能使自己的生意具备较低的价格敏感度，摆脱价格战的威胁。

如果形成独有的舒适顾客体验


我总结了几点，
装修环境，环境越好网民越青睐，这也是催生网咖模式的重要因素之一；
网络质量。网速更好的网吧，对网民的吸引力显然是致命的。
硬件设施，这个我不说大家都知道。
网吧软件，我个人觉得这个很重要，举一个例子，前一段时间我的网吧装一款活动软件，叫做召唤活动大师，帮网吧做活动拉动网吧人气的，效果很明显，我觉得不失为一款优秀的网吧活动软件。
网吧管理，不知道这方面大家重不重视，其实网吧就和一家店一样，蛋糕店、便利店、首饰店，大家都知道现在网吧遍地都是，人家选择你的原因是什么？服务和环境，谁愿意对着一张臭脸的前台，谁愿意叫喊了一百遍都不答应的网管，谁愿意坐没有阿姨清扫的位子，所以店员的素质一定得你亲自选，不要小看，这相当的重要。
好了，经验就介绍到这了，我也是班门弄斧了，其实做的也并不久，希望能和大家一起交流交流，我知无不言言无不尽，毕竟大家都是吃一碗饭的。