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易乐游客户机开机后点击桌面没反应
2020-10-13 23:34
|
发布者:
不离不弃
|
查看:
1194
|
评论:
5
|
原作者: xwca4l
摘要
: 问题现象:部分客户机开机后,出现鼠标点击桌面上除了迷你菜单以外的地方都没反应。(如图所示) 出现这个问题后立马联系了技术客服排查,技术远程查看后发现点击客户机最下面的任务栏也可以点击的,技术点击启动任务管理器后,发现显示到桌面后点击没有反应,还出现了卡顿的情况。(如图所示) 远程查看完情况后,技术先是从服务器上ping了一下客户机发现有丢包和延迟较大的情况,技术先查看了一下系统日志后,在服务端的客 ...
问题现象:部分客户机开机后,出现鼠标点击桌面上除了迷你菜单以外的地方都没反应。(如图所示)
出现这个问题后立马联系了技术客服排查,技术远程查看后发现点击客户机最下面的任务栏也可以点击的,技术点击启动任务管理器后,发现显示到桌面后点击没有反应,还出现了卡顿的情况。(如图所示)
远程查看完情况后,技术先是从服务器上ping了一下客户机发现有丢包和延迟较大的情况,技术先查看了一下系统日志后,在服务端的客户机管理里面,清理了一下MAC地址后,重启客户机发现还是不行。最后技术客服让我在服务端的客户机管理里面删除客户机,重新添加客户机和更换IP后恢复正常。
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5
条回复
飘飞雨季
2020-10-13 22:12
非常感谢
回复
GYC
2020-10-13 23:18
支持,顶一下。
回复
后知后觉
2020-10-13 23:22
膜拜大神3秒钟
回复
348997037
2020-10-14 03:51
感谢{author}楼主
回复
Sophia
2020-10-14 06:47
奥利给
回复
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