【顺网无线FAQ续】网吧版常见问题与解决办法！！
你所困惑的，就是我们要解决的。继续上周分享的产品内容《顺网无线网吧版FQA》，当然，除了在这里每周与大家见面，《顺网大课堂》每个月都会定时举办至少2期的现场授课，如果你是网吧经营人士或者是顺网产品忠实用户，可以通过关注【顺网科技】微信号，把你的想法与意见来告诉小编吧！ 网吧后台选择推送后，显示没有客户端？
答：因BAC程序的数据上报通道功能未完善引起，预计本周会升级调整的；但不影响网吧推送功能的使用。
加盟商后台和施工人员后台显示设备异常？
答：因BAC程序的数据上报通道功能未完善引起；预计本周会升级调整；
顺网无线设备显示申请没有审核？
答：BAC方案不涉及填写施工单的流程，只要将BAC和AP配置好，手机可以按照流程正常上网就可以。无需再添加和审核施工单。
顺网无线设备的子网掩码是否可以修改？
答：可以修改
连上热点后不需要认证可直接上网？
一、BAC方案：
这种情况一般是因为顺网设备没有连接上BAC造成的。
a:检测BAC服务是否正常启动。
b：检测顺网设备是否正常连接BAC。
c: 检测BAC服务器的防火墙是否开启，并拦截了45168和45169端口
d：检查网络是否连接上，BAC和设备的网络配置是否正确
二、非BAC方案：
仅对AP进行了基本配置，没有在云端(加盟商后台)添加场所信息和设备的MAC地址。
连上热点后，上不了网是什么原因？
答：打开浏览器，访问任意网页，看是否可以弹出portal页，如果没有弹出，检测顺网无线设备后台配置的本地IP地址、子网掩码、网关、DNS等是否正确。
BAC如果更换机器了，需要重新配置哪些信息，应注意什么？
答：需要重新配置顺网无线设备的BAC IP地址. 需要重新生成防蹭网客户端。如果已经设置了portal图片，文字等内容，只需要拷贝www目录下-utmp文件和根目录的bacdb文件就可以了。
顺网无线设备的固件如何升级？
BAC方案：可以自动检测设备固件版本，并自动升级。
非BAC方案：需要根据官网固件转换说明，下载最新的固件文件，手动升级。
安装多个顺网无线设备，该如何操作？
BAC方案：只需配置一套BAC服务，多个顺网无线设备的BAC IP地址都填写同一个BAC服务的IP地址即可。
非BAC方案：仅需在基本配置中地址起始池与地址结束池中IP地址末位设置成不同的数字，例如：一台顺网无线设备设置192.168.5.10-99，另外一台设置192.168.5.100-250。
防蹭网客户端的验证码过几分钟就会自动改变？
答：检查是网卡的MAC地址，如果存在无效MAC（全0），则将该网卡禁用。
BAC后台可以看到AP状态信息，AP也配置正确，但手机连上之后不能上网，打不开portal页。
停止bac服务，重启AP，用手机连上WIFI打开网页，看能否直接上网，如果还是无法上网，需要检查路由上IP有没有被绑定，更换AP的LAN口IP重试。
启动BAC服务提示服务启动失败?
答：关闭电脑的杀毒软件，重新运行程序。
在电脑管理工具-服务中，将shunwang BAC服务启动类型改为自动模式。
为何BAC后台检测不到顺网无线设备？
a.设备配置完成后要等3-5分钟才能上报到BAC。
b.关闭windows防火墙。
c.顺网无线设备填写的BAC IP地址是否正确.
d.检查bac系统版本（45168登录页面底部），否则需要重新安装最新的BAC版本。
在BAC后台手动断开终端连接，怎么样才能重新连接？
答：重新启动BAC服务。
信号不稳定，客户端一直自动断开重新连接？
答：在AP后台查看设备运行时间。查看当前连接数。如果超过36个最大连接数之后就会导致设备不稳定，重启。需要增加设备。
非BAC方案，在加盟商后台添加场所信息提示该设备已再其它场所使用？
要在设备原来所在的场所信息中将该设备移除。
我装了bac服务，AP也配置了，在bac服务后台也能看到AP设备的信息了，终端连上热点后就是打不开Portal页，是什么问题？
答：这是因为ap的网关配置错误导致的。
BAC后台登录密码忘记了，怎么找回？
答：目前还无法找回，只能卸载重新安装BAC端。
嗯,学习了.对我有用 马克 ，好贴啊 先回复后学习
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